Aaron

Liebe Patientin,

seit November haben wir einen neuen Mitarbeiter am Telefon. Er heißt Aaron und gehört zur Familie der digitalen Mitarbeiter am Telefon. Der Aaron schaltet sich ein, wenn die MFAs es nicht schaffen wegen des hohen Praxisbetriebes ans Telefon zu gehen. Bitte haben Sie keine Angst mit dem Aaron zu sprechen. Sagen Sie Ihre Name, Nachname, Geburtsdatum und Ihr Anliegen (z.B Rezeptanforderung, Terminabsage, Terminanfrage, Beratung). Ihre Telefonnummer wird von Aaron automatisch notiert und die Mitarbeiter rufen Sie innerhalb der nächsten 5 Stunden zurück oder bei den Terminabsagen bekommen Sie eine Benachrichtigung via SMS.

                                             Termine                                              

Falls es sich nicht um einen Notfall handelt und Sie einen Termin zur regulären Vorsorgeuntersuchung brauchen, nutzen Sie bitte unseren Online-Terminkalender auf unserer Homepage oder über Google Anzeige (Medatixx-Termine).

In dringenden Fällen, falls Sie telefonisch nicht durchkommen können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Ausfallhonorar

Liebe Patientinnen,

Leider kommt es in letzter Zeit, dass vereinbarte Termine von den Patientinnen ohne vorheriger Absage nicht wahgenommen werden.

Bitte sagen Sie Ihren Termin telefonisch oder bevozugt per E-Mail mind. 24 Stunden vorher ab. Bei nicht abgesagten Terminen sehen wir uns gezwungen einen Ausfallhonorar in Höhe der geplanten Untersuchungen Ihnen in Rechnung zu stellen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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